Support
長期保証
快適な暮らしを守るロングサポート
せっかく建てた家に長く住み続けるためには、定期的なメンテナンスは必要不可欠であり、ご家族の皆様が快適にお過ごしいただけるようアフターサポート体制を整えています。具体的には、地盤保証やシロアリ保証、雨水の浸入を防ぐ部分の保証、構造耐力を維持するための主要な箇所の保証などで、お引き渡しから10年間にわたり、定期点検やメンテナンスを実施しながらサポートいたします。
長期保証のサポートシステム
住宅は建てるのが目的ではなく、長く住む上ではメンテナンスも必要です。伸興建設では、快適な暮らしを実現するためアフターサポート体制を確立しています。構造躯体、地盤および防水のほか、シロアリ、住宅設備保証など、お客様の安心をサポートいたします。
構造耐力上の主要部分の瑕疵保証
構造耐力上の主要部分(基礎、土台、床版、柱、横架材、壁、斜材、屋根版、小屋組)が瑕疵(施工不備等)により、その性能を満たさない場合には、責任をもって該当部分の補修工事を行います。
雨水の浸入を防止する部分の瑕疵保証
雨水の漫入を防止する部分(外壁、開口部、屋根)が瑕疵(施工不備等)により、その性能を満たさない場合には、貴任をもって該当部分の補修工事を行います。
地盤保証
新築住宅引渡し後の不同沈下事故を補償します。瑕疵に起因して不同沈下が発生した場合、その損害について、5,000万円を限度に保険金をお支払いします。ただし、新築住宅引渡し日から10年間が対象です。10年目以降は、基本構造部分の瑕疵保証の範囲内で対応いたします。
シロアリ・防蟻保証
シロアリ防除工事日より5年間保証いたします。コンクリートの土間部分、地盤面より1mの主要木造の部分に散布し、建物をシロアリから守ります。
住宅設備機器の保証
設備機器のメーカー保証が終了した後も、住宅の引き渡しから10年目まで対象機器の突然の故障や不具合を保証します。保証期間中は何度でも修理が可能なため、大切な設備機器を安心して末永くお使いいただけます。
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・コンロ(ガス/IH)
・食器洗い乾燥機
・整水器/浄水器
・レンジフード
・ビルトインオーブン
・混合水栓/照明
・電動昇降ユニット -
・換気乾燥機
・ジェットバス
・ミストシャワー
・表示リモコン
・浴室テレビ -
・ガス給湯器
・石油給湯器
・電気温水器
・エコキュート -
・多機能便座(一体型含む)
・表示リモコン
・くもり止めヒーター
・混合水栓
・照明 -
・室内機
・室外機
・リモコン
保証対象(自然故障)
・住宅の引渡し時に設置されている機器で、弊社が定める住宅設備であること
・取扱説明書に従って正常に使用していたにもかかわらず、製品に生じた電気的・機械的故障で、且つメーカーの保証規定にて対象となるもの
・日本国内で製造メーカーを通じて修理が依頼できる機器
・取扱説明書に従って正常に使用していたにもかかわらず、製品に生じた電気的・機械的故障で、且つメーカーの保証規定にて対象となるもの
・日本国内で製造メーカーを通じて修理が依頼できる機器
保証期間(引渡し日より10年間)
メーカー保証期間が複数年ある場合、部品により期間が異なる場合でも、保証終了日はメーカー保証開始日より10年間となります。
利用要件
・あんしん住宅瑕疵保険の届出事業者であること
・あんしん住宅設備機器保証サービスの共同運営に係る規約に同意し、本サービスに関する債務を連帯して負担すること
・あんしん住宅瑕疵保険の保険証券発行申請時(新築住宅引渡し時)に保証のお申し込みを行うこと
・あんしん住宅設備機器保証サービスの共同運営に係る規約に同意し、本サービスに関する債務を連帯して負担すること
・あんしん住宅瑕疵保険の保険証券発行申請時(新築住宅引渡し時)に保証のお申し込みを行うこと
保証の上限金額
1契約あたりの保証の上限金額は、1回の保証修理につき100万円(税込)までとなります。保証期間中は保証の上限金額の範囲内なら、何度でも修理可能です。
5つのあんしんポイント
設備機器のメーカー保証が終了した後も、住宅の引き渡しから10年目まで対象機器の突然の故障や不具合を保証します。保証期間中は何度でも修理が可能なため、大切な設備機器を安心して末永くお使いいただけます。
定期点検・メンテナンス
お引き渡し後、定期点検・メンテナンスを無償で計3回(6ヶ月目、2年目、5年目)実施します。5年以降も5年おきに有償で行っています。アフターサービスとしては、点検・メンテナンス・アドバイスだけでなく、注文住宅・リフォームの提案など、建物をトータルに管理したアドバイスを実施いたします。
施行中に第三者機関による
検査を5回実施
設計図書・仕様書を元に適切に施工されているか、公的機関の検査以外にも第三者検査機関による5回の検査を実施いたします。建築士が検査を行いますので、施工品質にもご安心いただけます。ぜひお気軽にご相談ください。
基礎配筋検査
上部躯体検査
構造金物検査
防水検査
断熱検査
